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遊戲公告
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赤壁遊戲FAQ(4/22更新)
2023年04月10日 12:00

【赤壁遊戲FAQ】

問題內容 解決方案

下載後更新時出現「文件損毀」，造成無法更新

請將電腦地區格式調整為【中文(繁體，台灣)】，並重啟電腦後再啟動遊戲
如伺服器選單的伺服器未顯示速度及選單(呈現--)，造成無法連接伺服器 請將「系統管理語言設定>非Unicode程式的語言」中使用的語言，更改成【中文(繁體，台灣)】，重啟電腦後再啟動遊戲即可連接

帳密登入口呈現白畫面

可能為網路連接延遲問題，請嘗試刷新登入口，或是耐心等待30秒-1分鐘。
在強化時未解安全鎖解鎖，導致強化時無法強化 需再重新登入角色後，在強化將安全鎖解鎖即可正常強化
如角色名稱有簡體及符號，涉及到角色名的功能相關將無法正常使用，比如無法創建隊伍之類 請更換隊伍名稱即可，或進行更名。
地圖標記點無法自己命名 目前版本地圖標記點無法自訂命名
結義更名後郵件通知顯示為軍團改名 後續修正
劇情類動畫文字為簡體 後續修正
部份簡體文字及同義字 後續修正
神兵玄奇任務道具無用處 因已移除相關活動，請玩家自行銷毀即可

贈送玫瑰時系統顯示贈送跟受贈送角色名顛倒

 後續修正

遊戲斷線異常處理方式

玩家若遇到連線品質等異常問題時，請玩家操作下列流程並依照回報格式、截圖回報至「客服中心」。

■狀況一：遊戲更新失敗
→點擊「開始」並輸入指令：CMD (按下ENTER)
→輸入指令：219.84.172.72
→輸入指令：219.84.172.94
■狀況二：遊戲登入斷線LAG
→點擊「開始」並輸入指令：CMD (按下ENTER)
→輸入指令：219.84.172.72
→輸入指令：219.84.172.94

■【回報範例】
標題：遊戲斷線狀況回報
內容：
1.所在地區縣市：
2.網際網路服務供應商(ISP)：
3.連線頻寬：
4.電腦配備(如記憶體，顯示卡，CPU)：
5.遊戲中調低遊戲設定(如低解析度/關閉特效)是否較穩定：
6.最常發生此狀況的時間：
7.附上IP檢測結果截圖。

 

DiGeam 《赤壁》營運團隊