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赤壁遊戲FAQ(6/7更新)
2023年04月10日
11:55
【赤壁遊戲FAQ】
| 問題內容 | 解決方案 |
| 開啟「名將·飛將戰意禮包」缺少「暴力鐵匠投誠書」及「禮包·溫侯」 | 請與客服中心進行回報，確認歷程異常後會透過信件進行補送，陸續進行修正 |
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下載後更新時出現「文件損毀」，造成無法更新 |
請將電腦地區格式調整為【中文(繁體，台灣)】，並重啟電腦後再啟動遊戲 |
| 如伺服器選單的伺服器未顯示速度及選單(呈現--)，造成無法連接伺服器 | 請將「系統管理語言設定>非Unicode程式的語言」中使用的語言，更改成【中文(繁體，台灣)】，重啟電腦後再啟動遊戲即可連接 |
|
帳密登入口呈現白畫面 |
可能為網路連接延遲問題，請嘗試刷新登入口，或是耐心等待30秒-1分鐘。 |
| 在強化時未解安全鎖解鎖，導致強化時無法強化 | 需再重新登入角色後，在強化將安全鎖解鎖即可正常強化 |
| 如角色名稱有簡體及符號，涉及到角色名的功能相關將無法正常使用，比如無法創建隊伍之類 | 請更換隊伍名稱即可，或進行更名。 |
| 地圖標記點無法自己命名 | 目前版本地圖標記點無法自訂命名 |
| 結義更名後郵件通知顯示為軍團改名 | 後續修正 |
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時裝染色時使用自動功能會有頓挫感及機率造成客戶端崩潰 |
後續修正 |
| 劇情類動畫文字為簡體 | 後續修正 |
| 部份簡體文字及同義字 | 陸續進行修正 |
| 神兵玄奇任務道具無用處 | 因已移除相關活動，請玩家自行銷毀即可 |
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如在序號兌換後出現「領取成功」但未角色背包未收到道具，以及「領取失敗，卡號已被使用過」 |
表示此角色重覆領取相同獎勵的序號造成領取失敗， 且該序號也無法再次使用別角色進行兌換 |
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如在序號兌換後出現「領取失敗，卡號錯誤或者已過期」 |
為序號輸入有誤，請重新檢查後輸入正確的序號 |
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贈送玫瑰時系統顯示贈送跟受贈送角色名顛倒 |
後續修正 |